根据《中华人民共和国产品质量法》 、《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关产品三包规定 ,由公司统一履行三包义务。
“三包 ”范围:分非电器和电器 。
1.电动车非电器部分
A.车架、车把一年内脱焊、断裂予以更换(外力撞击,人为损坏不予“三包”)
B.减震前叉,弹簧断裂、脱出,保修半年 ,属人为或外力不当造成扭曲 、变形等不予保修。
C.车圈接口开裂、断裂无故变形(人为除外),保修半年。
D.电镀件:车把、曲柄轮盘 、轴皮、衣架、车锑等如发现镀层起泡或大面积脱落,半年内予以更换。
E.前轴 、中轴(包括档、碗、轴棍)飞轮 ,如发现破损 、碎裂,半年内予以更换 。
F.抱闸内闸皮断裂,半年内予以更换。
G.内胎自购车之日起15日内发现有沙眼、漏气现象 ,可以更换(自行修补不予更换);外胎在三个月内发现有开裂等质量原因的,予以更换。
H.漆件三个月内发现大面积暴层脱落予以更换 。人为破坏、划伤或由于划伤造成油漆脱落的不予“三包”
I.鞍座属质量问题,保修半年。
2 ,电动车电器部分
A.电机:发生齿轮断裂 、轴承破损、外壳开裂,烧毁(人为因素除外)等故障,有刷电机保修两年 ,无刷电机保修三年。
B.电池:在正常条件下,正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,保修12个月 。
C.控制器:一年内发生性能故障予以保修 ,私自打开内部者不予“三包”。
D.充电器:外观无因外力造成的裂痕;未私自打内部、缝合贴标未被撕毁;附线完整的出现短路 、断路及其它影响使用的质量问题,一年内予以保修。
E.仪表一年内发生性能故障予以保修 。
F.调速把:外观无损伤,出线部位无断裂 ,无自行拆卸现象,失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题,一年内予以保修。
G.功能开关:外观无损伤 ,出线部位无断裂,失去任何一项功能的(喇叭、大灯、转向)视为质量问题,一年内予以保修。
H.断电刹把:外观无损伤 ,出线部位无断裂,失去断电功能,视为质量问题 ,一年内保修 。
I.(注:凡闸把断裂 、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害,非质量原因不予以保修)。
J.电源锁失灵 、接触不良保修半年。
K.喇叭不响保修三个月。
L.锂离子电池、镍氢电池:充不进电、放不出电 、续行里程短等,保修一年 。
不属“三包 ”的范围:
A.用户未按“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障
B.使用、保管不当或意外事故造成损坏的。
C.用户自行改装 、拆修造成损坏,以及自行分解 ,使故障原始状态破坏,无法进行技术鉴定和分析的故障。
D.不能出示有效凭证(有效发票、保修卡)的或卡物数据资料不符合的 。
E.因不可抗拒力造成损坏的。
F.易损件、消耗件(保险管、灯泡 、刹车皮、刹车线、车条 、内外胎、脚蹬、橡胶套 、整车塑料件等)属正常损耗品。
G.未经特约维修单位同意自行修理的费用 。
扩展资料:
三包产品
第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视 、家用录像机、摄像机、收录机 、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇 、微波炉、吸尘器、家用空调器 、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机 、钟表、摩托车。
新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门确定和调整。
随着平板电视机、移动电话 、固定电话、微型计算机、家用视听产品等四类新产品的加入 ,我国共有23种产品纳入“三包"政策范围之内 。
进口产品同样适用于新三包规定。
未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理 、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
参考资料:
百度百科——三包政策
百度百科——三包
手机售后服务三包规定内容:1.自购买日起7日内 ,主机出现非人为损坏的性能故障,经鉴定后,且外观、附件无划伤损坏 ,可以享受退换处理;2.自购买日起8-15日内,主机出现非人为损坏的性能故障,经鉴定后 ,且外观无划伤,可更换同种型号的主机(附件不作更换);3.自购买日起一年内,主机出现非人为损坏的质量问题,可享受免费保修服务;附件在三包有效期内(电池六个月;外接有线耳机、多媒体卡三个月;原装充电器 、原装蓝牙耳机一年)出现非人为损坏的性能故障 ,可更换同品牌同型号同规格的附件 。温馨提示:三包有效期内,修理、换货、退货应当凭有效的发(货)票和三包凭证办理。
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本文概览:根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关产品三包规定,由公司统一履行三包义务。“三包”范围:分非电器和电器。1.电动车非电器部分A.车架、...
文章不错《电动车三包规定》内容很有帮助